Mientras que nosotros (los humanos) terminamos de decidirnos, la tecnología, yen este caso la inteligencia artificial (AI),tienen claro que la empatía “no va a ser su asignatura pendiente”y trabaja a toda máquina… (perdonad el chiste fácil). La clave demachine learninges la capacidad de aprender, de cambiar su comportamiento.
Si las personas empáticas son más queridas, más felices y mas productivas, ¿serán las nuevas tecnologías más empáticas en años venideros para hacerse querer por nosotros y nuestras organizaciones?
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